CRM Vision - wysokiej klasy oprogramowanie wspomagające zarządzanie relacjami z klientem. Głównym zadaniem aplikacji jest poprawa obiegu informacji i dokumentów wewnątrz firmy,
a w konsekwencji lepsza, efektywniejsza obsługa klientów i zwiększenie zysków.
Możliwości systemu obejmują następujące aspekty:
|
- baza danych informacji o klientach
- pełny wykaz kontaktów z danym klientem
- historia działań z klientem (tel., email, spotkania...)
- planowanie i przydzielanie zadań
- zintegrowany system poczty e-mail
- baza danych dokumentów i zarządzanie obiegiem dokumentów
- raporty analityczne
- prosty i intuicyjny interfejs użytkownika pozwalający na dostęp do systemu zarówno z komputera stacjonarnego jak i palmtopa
- integracja z istniejącymi programami firmy
|
|
|
